Los ajustes a las tarifas de alcantarillado debido a fugas confirmadas deben seguir ciertas pautas.

Residencial

Si usted es una cuenta residencial y tiene una fuga durante uno de los meses utilizados para su promedio, por favor, repare la fuga de inmediato y póngase en contacto con nosotros antes de abril 30th. No podemos considerar ningún ajuste si la fuga no se repara o si la información requerida se recibe después de April 30th. Si una compañía de reparación solucionó la fuga, proporcione una copia de la factura del plomero que muestre la fecha en que se reparó la fuga y la ubicación de la tubería rota reparada. Por ejemplo, si tenía una fuga debajo de la losa en la sala de estar, indique "fuga de losa" no "gotera en la sala de estar". Si reparaste la fuga usted mismo o hizo que un amigo o miembro de su familia realice las reparaciones, proporcione una breve carta con una descripción de la ubicación de la fuga, la fecha en que se reparó y una copia del recibo de las piezas compradas para reparar la fuga. Incluya su número de cuenta y su número de teléfono en caso de que necesitemos contactarlo para obtener información adicional. Le notificaremos si somos capaces de ajustar su tasa de alcantarillado. Un folleto de información sobre fugas está disponible de forma gratuita en nuestra oficina.

Comercial

Si es una cuenta comercial y tiene una filtración, debe notificarse a más tardar el último día del primer mes siguiente a la factura afectada por la filtración. Debemos tener una copia de la factura o factura del plomero pagado con una breve carta que describa la ubicación de la fuga, cuando fue descubierta y reparada. Revisaremos la información y le aconsejaremos si es posible ajustar la tasa de alcantarillado.

Piscina

Debido a que Haltom City usa el método de promedio de invierno para calcular el alcantarillado, no realizamos ajustes de agua para llenar las piscinas.