La Oficina de Manejo de Emergencias (OEM, por sus siglas en inglés) es responsable de coordinar todos los aspectos del plan y las funciones de manejo de emergencias de la Ciudad, incluida la planificación, mitigación, preparación, respuesta, recuperación y coordinación de voluntarios para emergencias. Además, la oficina es responsable de coordinar la gestión de emergencias y las actividades operativas con otros departamentos, agencias externas y organizaciones, al tiempo que garantiza que la Ciudad esté adecuadamente preparada para responder y gestionar desastres naturales y provocados por el hombre.

La Oficina de Manejo de Emergencias también es responsable de administrar el Sistema de Alerta al Aire Libre, el programa de capacitación del Sistema Nacional de Manejo de Incidentes, el desarrollo de ejercicios, la educación pública sobre preparación para emergencias y las páginas de redes sociales de la Oficina.